Los envíos masivos de sms son una herramienta importante para toda empresa o particular que desee que su mensaje sea entregado eficientemente a todos sus contactos, es un utensilio de comunicación masivo y eficiente, debido a que todo teléfono celular tiene la opción de recibir y enviar mensajes SMS sin necesidad de ninguna aplicación extra que ralentice el celular.
El uso más común de la mensajería masiva es para notificaciones, por ejemplo alguna cita médica que haya sido programada, junto a la fecha, hora y doctor que lo atienda, cancelaciones de encuentros, recordatorios de cobros y vencimiento de renta, esta herramienta hace posible evitar el olvido de estas fechas importantes.
Además, el envío masivo de SMS es uno de los canales más directos y económicos para empresas o particulares que deseen promocionar sus productos, agradecerle a sus clientes por su compra o notificarles de alguna oferta de manera segura, sin necesidad que tener que enviar múltiples correos y que estos terminen en la bandeja de los no deseados.
Una faceta importante de esta herramienta es la posibilidad de validar datos personales cómodamente desde el teléfono celular, se pueden enviar códigos numéricos de confirmación para algún cambio importante en tu cuenta personal o para confirmar alguna trasferencia bancaria.
Estos mensajes masivos han sido usados especialmente por las operadoras y últimamente por los gobiernos para alertar a la población de alguna catástrofe natural tales como huracanes, tornados, vaguadas o incendios.
Cuando se usa con fines comerciales esta herramienta permite la consolidación del cliente con la empresa debido a que permite su trato personalizado según gusto, preferencia o localización geográfica algo que pocos utensilios pueden hacer. Además, de permitirle a la empresa o particular que haga uso de esta la recopilación de información estadística para la enriquecer su campaña haciéndola más efectiva y atractiva.
